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海尔连接智家app出现错误代码
原因路由器没有开启。路由器没有网络。路由器有网，但是网速非常慢。服务器不稳定，安卓手机装有安全卫士，可能妨碍app的绑定，换个手机绑定即可。
系统bug。当海尔智家软件出现系统bug时，就会导致该软件出现请在本机端开机等类型的错误提示，只需要将该软件关机后重新启动即可，是非常简单的。
连接在线客服解决。首先打开海尔智家，点击“我的”，在右上角找到联系客服，输入本人账号存在异常。其次等待客服回应。最后根据客服的指引就可以解决账号异常的问题。
版本不兼容、网络的问题。版本不兼容。海尔智家app连接空气净化器，出现连接不上的问题是两者版本不兼容导致的，需要更新版本重试。网络的问题。海尔智家app连接设备时需要网络通畅，网络不好会导致连接空气净化器失败。
未连接到空调设备：在使用智能家居APP或电视版海尔智家时，需要添加相应的空调设备并完成连接。如果未添加或连接不成功，就无法控制空调。
海尔智家是什么品牌啊,有什么区别呢?
产品重点不同：海尔智家是海尔的升级版，是海尔集团旗下的一个子公司，致力于智能家居和家庭安防等领域的研发、生产和销售。海尔则是包括海尔智家在内的所有海尔集团所属公司的总称。
海尔智家是指海尔集团旗下的智能家居品牌，出品的产品主要包括各类家电、厨卫用具等与生活息息相关的商品，通过物联网技术实现了这些设备之间的互联互通和远程控制。
海尔与海尔智家是同一个公司的不同品牌和业务部门。海尔是一家中国知名的家电制造商和全球领先的家电品牌，成立于1984年。海尔以生产和销售家用电器产品而闻名，包括冰箱、洗衣机、空调、电视等等。
海尔售后是服务，海尔智家是公司。根据智家网、同城快修资料显示，海尔智家是海尔的升级版，是海尔集团旗下的一个子公司，致力于智能家居和家庭安防等领域的研发、生产和销售。
海尔智家是正牌海尔吗
1、海尔智家不是正牌海尔。青岛海尔智能家电科技有限公司成立于2006年，是海尔集团网络化战略的重要支撑，运营Haier及UHOME两大品牌的智能产品及解决方案。
2、海尔智家是海尔品牌。其实海尔智家冰箱是海尔正规冰箱，海尔智家和海尔虽然是两个品牌，但是两个企业的法定代表人是同一个人，对于这两个品牌，海尔那边其实也有解释过。
3、是正品。海尔智家热水器是正品，海尔智家联合央视新闻在北京开启智慧中国家·海尔新年盛典直播活动，现场，海尔智家通过演绎时尚家、纯净家、智慧家、健康家、融合家5种生活方式。
